エンタープライズ

エンタープライズグレード機能

複雑なデータガバナンス要件を持つ大規模組織のためのセキュリティ、コンプライアンス、高度な自動化。

Enterprise

SAML シングルサインオン

IDプロバイダーによる一元的なアクセス制御。

Enterprise

すべてに1つのログイン — ユーザーは既存のIDプロバイダーを通じて認証し、個別のパスワードを排除し、一元的なアクセス制御を可能にします。

対応プロバイダー

OktaAzure ADOneLoginGoogle WorkspacePing IdentityAuth0JumpCloudカスタムSAML

セキュリティメリット

  • 一元化されたユーザープロビジョニング/プロビジョニング解除
  • IdPを通じたMFAの適用
  • セッション管理とタイムアウトポリシー
  • すべての認証イベントの監査証跡

カスタムロールと権限

標準の管理者、編集者、閲覧者ロールを超えた詳細なアクセス制御。

Enterprise

権限カテゴリ

スキャン権限

  • スキャンの作成
  • スキャン結果の表示
  • スキャンの削除
  • スキャン設定の構成

マージ権限

  • 手動マージ
  • 一括マージ
  • 自動マージ設定
  • マージの取り消し

管理者権限

  • ユーザー管理
  • 請求アクセス
  • APIキー管理
  • 組織設定
  • 特定の権限を持つ無制限のカスタムロールを作成
  • オブジェクトタイプ別にロールを割り当て（例：リード管理者、コンタクト閲覧者）
  • 複数部門組織向けのチームベースのアクセス制御
  • 階層的な権限構造のためのロール継承

Webhook

システムへのリアルタイムイベント通知。

Enterprise

利用可能なイベント

イベント説明
scan.completedスキャンが処理を完了したときに発火
scan.failedスキャンがエラーに遭遇したときに発火
duplicates.found新しい重複が検出されたときに発火
merge.completedマージ操作が完了した後に発火
merge.revertedマージが取り消されたときに発火
auto_merge.completed自動マージバッチが完了した後に発火

統合例

  • 重複が見つかったときにSlackに投稿
  • マージ時にMicrosoft Teamsチャンネルを更新
  • Zapierワークフローをトリガー
  • データウェアハウスにイベントをログ
  • 外部CRMシステムを更新

Webhook機能

  • HMAC署名検証
  • 自動リトライ（バックオフ付き3回）
  • タイプ別イベントフィルタリング
  • 配信ログとデバッグ
  • イベントごとの複数エンドポイント

ペイロード例

{
  "event": "duplicates.found",
  "timestamp": "2024-01-15T10:30:00Z",
  "data": {
    "scan_id": "scan_abc123",
    "object_type": "Lead",
    "duplicate_count": 47,
    "high_confidence": 12
  }
}

ホワイトラベル

True Recordを独自のソリューションとして提供。

Enterprise

ブランディングオプション

  • ヘッダーとメールのカスタムロゴ
  • カスタムカラースキーム
  • カスタムファビコン
  • カスタムメール送信者名
  • 「Powered by True Record」ブランディングの削除

カスタムドメイン

  • 独自のサブドメインを使用（data.yourcompany.com）
  • SSL証明書含む
  • DNS検証とセットアップサポート
  • シームレスなユーザーエクスペリエンス

MSPとコンサルタントに最適： Salesforceサービスの一部として、あなたのブランディングでTrue Recordを提供。クライアントはあなたのブランドを見て、あなたが関係を管理します。

99.9% SLA保証

サービスクレジット付きの契約上の稼働時間コミットメント。

Enterprise

99.9%

稼働時間保証

10%

SLA未達0.1%あたりのサービスクレジット

<1時間

重大な問題への対応

コンポーネントSLAカバレッジ
Webアプリケーション99.9%完全カバレッジ
APIエンドポイント99.9%完全カバレッジ
バックグラウンド処理ベストエフォート（SLA対象外）
計画メンテナンス48時間前通知で除外
  • インシデント履歴付きリアルタイムステータスページ
  • エンタープライズ顧客向けの優先インシデント対応
  • 重大な問題のための専用サポートチャネル
  • 大規模障害のポストインシデントレポート

カスタム統合

当社チームと協力してカスタマイズされたソリューションを構築。

Enterprise

統合タイプ

  • データウェアハウス接続（Snowflake、BigQuery、Redshift）
  • BIツール統合（Tableau、Looker、Power BI）
  • マーケティングオートメーション（HubSpot、Marketo、Pardot）
  • ERPシステム（SAP、NetSuite、Oracle）
  • カスタムApexトリガーとフロー

エンゲージメントプロセス

  • 要件を理解するためのディスカバリーコール
  • 技術的スコーピングと提案
  • 専任エンジニアリングリソース
  • テストと検証
  • ドキュメントとトレーニング

エンタープライズに含まれる： 年間最大20時間のカスタム統合開発。追加時間は優遇レートで利用可能。

延長猶予期間

サービス中断なしに請求問題を解決するための追加時間。

Enterprise
プラン猶予期間
Professional7日間
Business7日間
Enterprise10日間

エンタープライズのお客様は、サービスが影響を受ける前に請求問題を解決するための延長猶予期間を受け取り、ビジネスの継続性を確保します。

エンタープライズの準備はできましたか？

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