セキュリティ & FAQ

安全にテストできますか？

はい、まずサンドボックスに接続してください。APIで動作し、パッケージはインストールしません。

どのオブジェクトを読み取りますか？

リード、取引先責任者、取引先、商談、キャンペーンの推奨フィールドから始めますが、任意の標準またはカスタムオブジェクトのマッチングルールを構築できます。マッチング用に設定したフィールドと、レビューインターフェース用に有効化したオプションの表示フィールドを読み取ります。

切断するには？

SalesforceでConnected Appセッションを取り消すか、support@truerecord.appにメールすると、保存されたトークンと関連する組織データを削除します。

データをログに記録しますか？

運用ログはトークンをハッシュ化し、構造情報（オブジェクト名、カウント）のみを含みます。レコードの内容は組織と表示する重複排除スナップショットに残ります。

AIモデルにデータを送信しますか？

AIマッチングが有効な場合、AIエンベディング用フィールドからのテキスト表現をOpenAIのEmbeddings APIに送信して重複検出用ベクトルを生成します。AI説明をリクエストすると、AnthropicのClaude APIにフィールド比較サマリーを送信して自然言語の説明を生成します。エンベディングベクトルと説明結果をキャッシュします。OpenAIとAnthropicは、APIデータがモデルのトレーニングに使用されないと述べています。

検証アドオン（電話、メール、住所）はどうですか？

これらはオプションのアドオンです。有効にすると、特定のデータタイプのみを各プロバイダーに送信します：電話番号はTwilio、メールアドレスはZeroBounce、住所コンポーネントはGoogle Mapsへ。他のレコードデータは含まれません。アドオン設定でいつでもこれらのAPIを無効にできます。

間違った通貨で登録してしまった場合は？

問題ありません！support@truerecord.appにご連絡ください。現在のサブスクリプションを未使用期間の日割り返金でキャンセルし、アカウントを正しい通貨に更新し、正しい現地価格で再登録できます。