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Fonctionnalités Enterprise

Sécurité, conformité et automatisation avancée pour les grandes organisations avec des exigences complexes de gouvernance des données.

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SAML Single Sign-On

Contrôle d'accès centralisé avec votre fournisseur d'identité.

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Une seule connexion pour tout — Les utilisateurs s'authentifient via votre fournisseur d'identité existant, éliminant les mots de passe séparés et permettant un contrôle d'accès centralisé.

Fournisseurs Supportés

OktaAzure ADOneLoginGoogle WorkspacePing IdentityAuth0JumpCloudSAML Personnalisé

Avantages Sécurité

  • Provisionnement/déprovisionnement centralisé des utilisateurs
  • Appliquer l'MFA via votre IdP
  • Gestion des sessions et politiques de timeout
  • Piste d'audit de tous les événements d'authentification

Rôles & Permissions Personnalisés

Contrôle d'accès granulaire au-delà des rôles standard Admin, Éditeur, Lecteur.

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Catégories de Permissions

PERMISSIONS DE SCAN

  • Créer des scans
  • Voir les résultats de scan
  • Supprimer des scans
  • Configurer les paramètres de scan

PERMISSIONS DE FUSION

  • Fusion manuelle
  • Fusion en masse
  • Configuration auto-fusion
  • Annuler les fusions

PERMISSIONS ADMIN

  • Gérer les utilisateurs
  • Accès facturation
  • Gestion des clés API
  • Paramètres Org
  • Créer des rôles personnalisés illimités avec des permissions spécifiques
  • Attribuer des rôles par type d'objet (ex: Admin Lead, Lecteur Contact)
  • Contrôle d'accès par équipe pour les organisations multi-départements
  • Héritage de rôles pour les structures de permissions hiérarchiques

Webhooks

Notifications d'événements en temps réel vers vos systèmes.

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Événements Disponibles

ÉvénementDescription
scan.completedDéclenché quand un scan termine le traitement
scan.failedDéclenché quand un scan rencontre une erreur
duplicates.foundDéclenché quand de nouveaux doublons sont détectés
merge.completedDéclenché après une opération de fusion
merge.revertedDéclenché quand une fusion est annulée
auto_merge.completedDéclenché après un lot d'auto-fusion

Exemples d'Intégration

  • Poster sur Slack quand des doublons sont trouvés
  • Mettre à jour le canal Microsoft Teams lors des fusions
  • Déclencher des workflows Zapier
  • Journaliser les événements dans votre data warehouse
  • Mettre à jour les systèmes CRM externes

Fonctionnalités Webhook

  • Vérification de signature HMAC
  • Réessais automatiques (3x avec backoff)
  • Filtrage des événements par type
  • Journaux de livraison et débogage
  • Plusieurs endpoints par événement

Exemple de Payload

{
  "event": "duplicates.found",
  "timestamp": "2024-01-15T10:30:00Z",
  "data": {
    "scan_id": "scan_abc123",
    "object_type": "Lead",
    "duplicate_count": 47,
    "high_confidence": 12
  }
}

Marque Blanche

Présentez True Record comme votre propre solution.

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Options de Marque

  • Logo personnalisé dans l'en-tête et les emails
  • Schéma de couleurs personnalisé
  • Favicon personnalisé
  • Nom d'expéditeur email personnalisé
  • Supprimer le branding "Powered by True Record"

Domaine Personnalisé

  • Utilisez votre propre sous-domaine (data.votreentreprise.com)
  • Certificat SSL inclus
  • Vérification DNS et support de configuration
  • Expérience utilisateur transparente

Parfait pour les MSP et consultants : Proposez True Record dans le cadre de vos services Salesforce avec votre marque. Vos clients voient votre marque, vous gérez la relation.

Garantie SLA 99,9%

Engagement contractuel de disponibilité avec crédits de service.

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99,9%

Garantie de Disponibilité

10%

Crédit Service par 0,1% sous le SLA

<1h

Réponse Problème Critique

ComposantCouverture SLA
Application WebCouverture complète 99,9%
Endpoints APICouverture complète 99,9%
Traitement en Arrière-planMeilleur effort (non inclus dans le SLA)
Maintenance PlanifiéeExclue avec préavis de 48h
  • Page de statut en temps réel avec historique des incidents
  • Réponse prioritaire aux incidents pour les clients Enterprise
  • Canal de support dédié pour les problèmes critiques
  • Rapports post-incident pour les pannes majeures

Intégrations Personnalisées

Travaillez avec notre équipe pour créer des solutions sur mesure.

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Types d'Intégration

  • Connexions data warehouse (Snowflake, BigQuery, Redshift)
  • Intégrations outils BI (Tableau, Looker, Power BI)
  • Automatisation marketing (HubSpot, Marketo, Pardot)
  • Systèmes ERP (SAP, NetSuite, Oracle)
  • Triggers Apex et flows personnalisés

Processus d'Engagement

  • Appel découverte pour comprendre les besoins
  • Cadrage technique et proposition
  • Ressources d'ingénierie dédiées
  • Tests et validation
  • Documentation et formation

Inclus dans Enterprise : Jusqu'à 20 heures de développement d'intégration personnalisée par an. Heures supplémentaires disponibles à tarifs préférentiels.

Période de Grâce Étendue

Plus de temps pour résoudre les problèmes de facturation sans interruption de service.

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PlanPériode de Grâce
Professional7 jours
Business7 jours
Enterprise10 jours

Les clients Enterprise bénéficient d'une période de grâce étendue pour résoudre tout problème de facturation avant que le service ne soit affecté, assurant la continuité des activités.

Prêt pour Enterprise ?

Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

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