Audit-Trail

Vollständige Transparenz über jede Aktion in True Record.

Übersicht

Der Audit-Trail bietet ein umfassendes Protokoll aller Aktionen innerhalb Ihrer True Record-Organisation. Jede Zusammenführung, Verwerfung, Konfigurationsänderung und Teammitglieder-Aktion wird mit vollständigen Details aufgezeichnet.

Wer hat es getan

Sehen Sie, welcher Benutzer jede Aktion mit seiner E-Mail-Adresse durchgeführt hat.

Wann es passiert ist

Präzise Zeitstempel für jede Aktion, nach Datumsbereich filterbar.

Vorher & Nachher-Zustand

Sehen Sie den vollständigen Datensatz-Zustand vor und nach jeder Aktion.

Rückgängig-Funktion

Machen Sie berechtigte Aktionen direkt aus dem Audit-Trail rückgängig.

Was wird verfolgt

True Record protokolliert jede wichtige Aktion in Ihrer Organisation:

Zusammenführen

Einzel- und Massenoperationen

Verwerfen

Einzel- und Massenverwerfungen

Trennen

Datensatzwiederherstellung und Feldumkehrung

Auto-Zusammenführung

Automatisierte Zusammenführungen aus geplanten Scans

Lead-Konvertierung

Objektübergreifend von Lead zu Kontakt/Account

Übertragen & Löschen

Objektübergreifende Feldübertragungen

Konfigurationsänderungen

Matching-Regeln, Überlebensrichtlinien, Zeitpläne

Teammitglieder-Änderungen

Einladungen, Rollenänderungen, Entfernungen

Hintergrund-Scans

Scan in Warteschlange, gestartet, abgeschlossen, fehlgeschlagen

Filtern & Suchen

Finden Sie schnell bestimmte Einträge mit Filtern und Suche.

Verfügbare Filter

Nach Kategorie (Daten, Einstellungen, Mitglieder usw.)

Nach Aktionstyp (Zusammenführen, Verwerfen, Konfiguration usw.)

Nach Benutzer, der die Aktion durchgeführt hat

Nach Datumsbereich

Nach Salesforce-Objekttyp

Nach bestimmter Datensatz-ID

Volltextsuche

Suchen Sie nach Datensatznamen, E-Mail-Adressen oder beliebigem Text in den Audit-Einträgen.

Aktionen rückgängig machen

Viele Aktionen können direkt aus dem Audit-Trail rückgängig gemacht werden.

Umkehrbare Aktionen

Zusammenführungen (erstellt den gelöschten Datensatz neu)
Verwerfungen (markiert den Treffer wieder als ausstehend)
Konfigurationsänderungen (stellt vorherige Einstellungen wieder her)
Bestätigungsoperationen (hebt Markierung objektübergreifender Treffer auf)

Nicht umkehrbar

Lead-Konvertierung (verwenden Sie stattdessen die Salesforce-Rückkonvertierungsfunktion)
Aktionen älter als die Aufbewahrungsfrist (Snapshot-Daten nicht mehr verfügbar)

Tipp: Für Zusammenführungen verwenden Sie Trennen

Obwohl Sie Zusammenführungen aus dem Audit-Trail rückgängig machen können, bietet die Zusammenführungsverlauf-Seite mehr Kontrolle. Trennen enthält Feld-für-Feld-Umkehrvorschau und ordnet verwandte Datensätze neu zu.

Aufbewahrungszeitraum

Audit-Log-Einträge werden basierend auf Ihrem Plan und Ihrer Konfiguration aufbewahrt.

Standard-Aufbewahrung

90 Tage für alle Pläne. Ältere Einträge werden automatisch gelöscht.

Enterprise Erweiterte Aufbewahrung

Enterprise-Pläne können benutzerdefinierte Aufbewahrungszeiträume bis unbegrenzt für Compliance-Anforderungen konfigurieren.

Export & API

Exportieren Sie Audit-Daten für Compliance-Berichte oder integrieren Sie sie mit externen Systemen.

Exportformate

CSV
JSON

API-Zugriff

Verwenden Sie die Audit-API, um Audit-Daten programmgesteuert für die Integration mit Ihren Compliance-Tools abzufragen und zu exportieren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich sehen, wer einen bestimmten Datensatz zusammengeführt hat?

Ja! Verwenden Sie die Suchfunktion, um den Datensatz nach Name oder ID zu finden. Der Audit-Eintrag zeigt, wer die Zusammenführung durchgeführt hat, wann und alle Feldänderungen.

Wie lange werden Audit-Logs aufbewahrt?

Standardmäßig 90 Tage. Enterprise-Pläne können längere Aufbewahrungszeiträume für Compliance konfigurieren. Nach dem Aufbewahrungszeitraum werden Einträge automatisch gelöscht.

Kann ich das Audit-Log exportieren?

Ja, Sie können im CSV- oder JSON-Format exportieren. Der Export enthält alle sichtbaren Spalten und berücksichtigt Ihre aktuellen Filter.

Werden fehlgeschlagene Operationen protokolliert?

Ja, fehlgeschlagene Operationen werden mit Fehlerdetails protokolliert. Dies hilft bei der Fehlerbehebung und beim Verständnis, warum eine Aktion nicht abgeschlossen wurde.

Verwandt: Trennen & Wiederherstellen

Müssen Sie eine Zusammenführung rückgängig machen? Die Trennfunktion bietet vollständige Datensatzwiederherstellung mit Feld-für-Feld-Kontrolle.

Trennen-Dokumentation ansehen