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監査証跡

True Recordで実行されたすべての操作を完全に可視化します。

概要

監査証跡は、True Record組織内で実行されたすべての操作の包括的なログを提供します。すべてのマージ、却下、設定変更、チームメンバーの操作が詳細と共に記録されます。

誰が実行したか

各操作を実行したユーザーをメールアドレスと共に確認できます。

いつ発生したか

各操作の正確なタイムスタンプ。日付範囲でフィルタリング可能です。

変更前後の状態

各操作の前後のレコード状態を完全に確認できます。

元に戻す機能

監査証跡から直接、対象となる操作を元に戻すことができます。

追跡対象

True Recordは組織全体の重要な操作をすべてログに記録します:

マージ

単一およびバルクマージ操作

却下

単一およびバルク却下操作

マージ解除

レコードの復元とフィールドの巻き戻し

自動マージ

スケジュールされたスキャンからの自動マージ

リード変換

リードからコンタクト/アカウントへのクロスオブジェクト変換

転送と削除

クロスオブジェクトフィールド転送

設定変更

マッチングルール、サバイバーポリシー、スケジュール

チームメンバー変更

招待、ロール変更、削除

バックグラウンドスキャン

スキャンのキュー登録、開始、完了、失敗

フィルタリングと検索

フィルターと検索を使用して、特定のエントリをすばやく見つけます。

利用可能なフィルター

カテゴリ別(データ、設定、メンバーなど)
操作タイプ別(マージ、却下、設定など)
操作を実行したユーザー別
日付範囲別
Salesforceオブジェクトタイプ別
特定のレコードID別

全文検索

レコード名、メールアドレス、または監査エントリに表示されるテキストを検索します。

操作を元に戻す

多くの操作は監査証跡から直接元に戻すことができます。

元に戻せる操作
  • マージ操作(削除されたレコードを再作成)
  • 却下操作(マッチを再び保留中としてマーク)
  • 設定変更(以前の設定を復元)
  • 確認操作(クロスオブジェクトマッチのマークを解除)
元に戻せない操作
  • リード変換(代わりにSalesforceの逆変換機能を使用してください)
  • 保持期間より古い操作(スナップショットデータが利用できなくなりました)

ヒント:マージにはマージ解除を使用

監査証跡からマージを元に戻すことはできますが、マージ履歴ページの方がより多くの制御を提供します。マージ解除にはフィールドごとの巻き戻しプレビューと関連レコードの再親付けが含まれます。

保持期間

監査ログエントリは、プランと設定に基づいて保持されます。

デフォルトの保持期間

すべてのプランで90日間。これより古いエントリは自動的に削除されます。

90

Enterprise拡張保持期間

Enterpriseプランでは、コンプライアンス要件に応じて無制限までのカスタム保持期間を設定できます。

エクスポートとAPI

コンプライアンスレポート用に監査データをエクスポートするか、外部システムと統合します。

エクスポート形式

  • CSV
  • JSON

APIアクセス

監査APIを使用して、コンプライアンスツールとの統合のために監査データをプログラムで照会およびエクスポートします。

よくある質問

特定のレコードを誰がマージしたか確認できますか?

はい!検索機能を使用して、名前またはIDでレコードを検索してください。監査エントリには、誰がマージを実行したか、いつ、すべてのフィールド変更が表示されます。

監査ログはどのくらい保持されますか?

デフォルトでは90日間です。Enterpriseプランでは、コンプライアンスのためにより長い保持期間を設定できます。保持期間後、エントリは自動的に削除されます。

監査ログをエクスポートできますか?

はい、CSVまたはJSON形式でエクスポートできます。エクスポートには表示されているすべての列が含まれ、現在のフィルターが適用されます。

失敗した操作もログに記録されますか?

はい、失敗した操作はエラーの詳細と共にログに記録されます。これは、操作が完了しなかった理由のトラブルシューティングと理解に役立ちます。

関連:マージ解除と復元

マージを元に戻す必要がありますか?マージ解除機能は、フィールドごとの制御でレコードの完全な復元を提供します。

マージ解除ドキュメントを見る