ホームに戻る

データ品質

スキャン中にデータ品質の検出結果がどのように作成、更新、解決されるかを理解します。

検出結果のライフサイクル

データ品質の検出結果は、データがスキャンされ問題が対処される過程でいくつかの段階を経ます。各検出結果カードのタイムラインセクションでこれらのタイムスタンプを確認できます。

イベント処理内容タイムライン表示
初回スキャン問題が最初に検出されたときに検出結果が作成される作成日時: [タイムスタンプ]
再スキャン(問題あり)問題がまだ存在することを確認するために検出結果が更新されるスキャン日時: [更新されたタイムスタンプ]
再スキャン(問題なし)手動で解決されるまで検出結果は残るスキャン日時: [最終スキャンタイムスタンプ]
重複のマージ削除されたレコードの検出結果が自動的に解決されるステータスが解決済みに変更
手動で却下ユーザーが検出結果を確認済みとしてマークステータスが解決済みに変更

検出結果のステータス

アクティブ

問題が検出され、まだ解決されていません。アクティブな検出結果はデータ品質ダッシュボードに表示され、ヘルススコアに影響します。

解決済み

問題は手動(却下)、自動(マージ)、または基になるデータの修正によって対処されました。解決済みの検出結果はデフォルトで非表示になります。

スキャン動作

初回スキャン

レコードが初めてスキャンされると、検出された問題に対して新しい検出結果が作成されます。各検出結果は、特定のインジケーター(例:メール欠落、電話番号形式不正)と検出時のレコードのヘルススコアを追跡します。タイムラインの「作成日時」は、検出結果が最初に検出された日時を示します。

レコードの再スキャン

レコードが再スキャンされると、既存のアクティブな検出結果は複製されるのではなく更新されます。タイムラインの「スキャン日時」は、問題が最後に確認された日時を示すように更新され、ヘルススコアが再計算されます。

タイムラインの理解

各検出結果カードには、「作成日時」(最初に検出された日時)と「スキャン日時」(最後に確認された日時)を含むタイムラインが表示されます。「スキャン日時」と最新のスキャン日を比較して、古い検出結果を特定します。検出結果が最近スキャンされていない場合、基になるレコードがSalesforceで直接修正された可能性があります。

ヘルススコアの計算

各レコードは、3つの重み付け要素に基づいて0〜100のヘルススコアを受け取ります:

アクティビティ

40%

LastActivityDate、LastModifiedDate、エンゲージメントの新しさに基づく

完全性

35%

必須フィールドに値が入っている割合

有効性

25%

メール形式、電話番号形式、その他の検証チェック

解決方法

手動解決

検出結果の「却下」をクリックして解決済みとしてマークします。Salesforceで問題を修正した場合や、対処不要と判断した場合に使用します。

自動(マージ)

重複レコードがマージされると、削除されたレコードに関連付けられた検出結果は、レコードが存在しなくなったため自動的に解決されます。

一括却下

複数の検出結果を選択して一括で却下します。既知の誤検知や優先度の低い検出結果をクリーンアップするのに便利です。

設定

データ品質設定はオブジェクトタイプごとに設定されます。特定の検出器を有効/無効にしたり、しきい値をカスタマイズしたりできます。

ダッシュボード > オブジェクトを選択 > 設定タブ > データ品質セクションに移動して、検出ルール、必須フィールド、しきい値を設定します。

よくある質問

スキャンするたびに同じ検出結果が表示されるのはなぜですか?

検出結果は、基になる問題がまだ存在するため、解決されるまで残ります。各スキャンは、問題がまだ存在することを確認するためにタイムラインの「スキャン日時」を更新します。これは設計上の動作で、実際のデータ品質の問題を見逃さないようにするためです。

検出結果が古いかどうかはどうすればわかりますか?

検出結果のタイムラインで「スキャン日時」を確認してください。最新のスキャンより古い場合、レコードはSalesforceで直接修正された可能性があります。古い検出結果は安全に却下できます。

データを修正すると検出結果は自動的に解決されますか?

現在、検出結果はレコードがマージされた場合にのみ自動的に解決されます。Salesforceで直接データを修正した場合は、手動で検出結果を却下するか、再スキャンで修正が確認されるのを待つ必要があります。

ヘルススコアが予想より低いのはなぜですか?

ヘルススコアは、アクティビティ(40%)、完全性(35%)、有効性(25%)の3つの要素から計算されます。スコアに影響しているインジケーターを確認し、最も影響の大きい問題から対処してください。

検出結果をエクスポートできますか?

はい、API経由で検出結果をエクスポートするか、データ品質ダッシュボードからCSVとしてダウンロードできます。レポート作成や、Salesforceでデータを修正するチームメンバーと共有するためにエクスポートを使用します。